Vilkår og betingelser 

1. Firma
www.inrugs.no er levert av Inrugs AS, organisasjonsnummer 926 968 653. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontaktinformasjon:
E-postadresse: hei@inrugs.no
Juridisk adresse: Grenseveien 65, 0663 OSLO

2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

3.1 Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingen i kassen. Betalingstjenesten er levert av Nets og vi tilbyr kortbetaling, Vipps-betaling og faktura/delbetaling gjennom Klarna. Trekk av kort gjøres når varen er sendt.

Klarna sine vilkår forteller at de kan foreta en kredittsjekk av deg første gang du bruker deres tjenester. 

Klarna sin kundeservice hjelper deg med alle dine spørsmål angående din faktura eller delbetaling. 

4. Frakt
En fraktkostnad av 149 NOK vil bli lagt til alle bestillinger under 1500 NOK.  Frakt legges til i kassen.  

4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med PostNord.

4.2 Leveranser
Ordrer behandles påfølgende dag og leveres vanligvis i løpet av 2-7 virkedager. Ved bestillingsvarer informeres det om leveringstidspunkt underveis. Leveransen skjer til den adressen du har angitt ved bestilling. Det er viktig at du oppgir korrekt telefonnummer, da PostNord kan benytte seg av ditt telefonnummer for å sikre at leveringsprosessen går så smidig som mulig. Velg mellom PostNord utleveringssted eller hjemlevering i kassen.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via hei@inrugs.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

4.4 Uavhentede varer
Uavhentede pakker medfører at du blir belastet full frakt og returfrakt. Gjelder det spesialbestilte varer, blir du belastet hele varens verdi, samt frakt og returfrakt.

5. Angrerett
Som kunde har du lovfestet rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Vi utvider dette til 30 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten. For vanlige postpakker er dette 149 NOK.
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. 

Se også forbrukerrådet eller angrerettloven.  

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger 
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart. 

Se også personvernerklæring

7. Kontakt & Support 
Kontakt og support vil du finne her

8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg 

9.1 Force majeure 
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.

9.2 Endring av kontraktsvilkår
Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

9.3 Klager 
Ved klage, vennligst kontakt oss på hei@inrugs.no.

9.4 Tvister og lover 
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.