Retur

Hos oss kan du returnere varen etter 30 dager fra den datoen teppet er levert til deg. For å være kvalifisert til retur, må teppet være i uforandret stand – det vil si at det ikke må være brukt, skadet, eller på annen måte endret fra sin opprinnelige tilstand.

Kjøper er ansvarlig for returkostnadene, inkludert frakt og emballasje. Vennligst sørg for at teppet er forsvarlig pakket inn for å unngå skader under transporten. Returer som ikke oppfyller disse kravene, kan dessverre ikke godkjennes.

Hvis du ønsker å returnere et produkt, vennligst kontakt vår kundeservice for mer informasjon om hvordan du går frem.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via hei@inrugs.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Angrerett og tilbakebetaling

Når du benytter deg av angreretten, betaler du selv returfrakten. For vanlige postpakker er dette 149 kroner. Hvis du benytter din rett til å heve kjøpet, vil vi tilbakebetale hele beløpet for varene så snart som mulig, og senest innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, eller har spørsmål vedrørende reklamasjon eller retur, kontakter du oss enten per e-post eller per post. Vi er her for å hjelpe!

E-post: hei@inrugs.no 
Post: Inrugs AS, Grenseveien 65, 0663 Oslo